Инструкци по ведению книги отзывов и предложений.doc | ||
ИП 119 об изменени в чек листе.pdf | ||
Презентаци_проверка тайным покупателем ОП Франч (Нобрь).pdf | ||
Приложение №1 нова редакци Чек листа внутреннего аудита.xlsx | ||
СТ-120-6 Приложение 1. Внешний вид и обслуживание Клиентов.doc | ||
СТ-120-6 Приложение 2. Требовани к визуализации Салонов-магазинов, работающих под брендом МТС.doc | ||
Стандарт обслуживани.docx | ||
Стандарт устанавливающий требовани к обслуживанию в ОП.doc |